Desde hace ya un tiempo, y afortunadamente, los perfiles responsables de los sistemas de TI en las empresas (CIO, de Chief Information Officer, por sus siglas en inglés) han asumido un papel estratégico en sus organizaciones. La ciberseguridad y la inversión en tecnología son ya dos pilares esenciales para conseguir el éxito en un mercado hipercompetitivo. ¿Pero cuáles son los retos a los que se enfrentan los CIO?
La consultora de tecnología y transformación digital, Knowmad mood, acaba de definir una serie de retos fundamental que las empresas españolas y sus CIO deberán abordar en un futuro próximo:
- Reformulación de prioridades en TI: a día de hoy, es esencial invertir en la automatización de procesos, apostando por nuevos modelos de TI más ágiles y flexibles.
- Actualización en Machine Learning e IA: la actualización constante es uno del os grandes retos de los CIO españoles, que deben estar al fía de los avances en las herramientas de IA. El reto es formar y capacitar a desarrolladores y científicos de datos que puedan sumar en el desarrollo del negocio.
- Ciberseguridad: Prácticamente todas las empresas medianas o grandes han recibido algún ciberataque, que cada vez son más sofisticados y frecuentes debido a las nuevas tecnologías basadas en IA. Anticiparse a las amenazas y estar preparados es uno de los retos más importantes de los CIO a nivel global, y también en España.
- Acelerar la transformación digital: a pesar de que la pandemia aceleró la apuesta por la transformación digital en casi todos los entornos corporativos, lo cierto es que se trató de iniciativas aisladas y poco coordinadas. El nuevo reto es emplear herramientas que integren los distintos sistemas desplegados y mejoren la eficiencia de la transformación digital.
- Mejorar la experiencia del cliente: el reto es satisfacer las demandas de los clientes en un escenario de restricciones presupuestarias. Los usuarios demandan, cada vez más, plataformas o entornos digitales que les ofrezcan una experiencia personalizada, ágil y eficiente. La apuesta por tecnologías basadas en IA puede ser una de las soluciones más eficientes.